用真诚树形象 用真心换民心
位于金川门外18号的金川花苑小区,始建于2002年,小区内共有居民800余户。今年九月初,金川花苑雨污分流改造工程居民民主协商会在金川花苑召开,南京金固建设(集团)有限公司施工队伍在获得居民代表、业主委员会的认可和支持后开始进场施工,进行雨污分流管道改造。
9月29日上午,三十多位金川花苑小区居民自发组织制作了一面锦旗,赠给为小区进行雨污分流改造的施工人员。在小区中心广场上,居民代表吴广金动情地说:“金固集团的工作人员们在进驻小区后不仅认真的做好本职工作,在日常施工过程十分文明,而且还帮助我们小区居民做了不少实事好事,帮助我们小区做了不少美化工作。我们非常感谢金固集团的工作人员……”。
刚进驻小区施工的这个月对于金固集团的工作人员来说也是最困难的一个月,在这个月里,他们耐心倾听社区居民对雨污分流工程提出的各种意见建议,多次和其他参建单位协调,反复修改、细化施工方案,在施工过程中把社区居民的利益和实际需要放在首位,妥善处理了一批居民反应强烈的问题。同时,金固集团工作人员和社区居委会保持了常态化的沟通与合作,在工程开展前期,与社区工作人员多次进小区、访住户,耐心细致的向小区居民进行解释说明工作,并召开居民民主议事会,最大限度的争取了小区居民对雨污分流工程的理解和支持,为工程的顺利推进打下了坚实的基础。在施工过程中,金固集团工作人员分工划片,加班加点的盯在每一处施工点上,严把每道工序质量和安全,同时还协助社区及时处理建筑垃圾,维护小区环境美观,保证居民正常出行。
有付出就会有收获,金川花苑雨污分流工程的顺利进行不仅将为小区居民的生活环境带来改善,为提升城市环境质量和管理水平做出贡献,同时,也进一步密切了施工单位、社区和居民的关系,探索并实现了精细化管理和民主治理密切结合的特色施工模式。
用真诚树形象,用真心换民心,居民送来的这一面锦旗既是对金固集团工作人员文明施工形象的褒奖,对他们为居民做好事做实事的感谢,也是对金固集团以及社区居委会在施工过程中民主治理、民主协商工作的充分肯定。
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