我市数字化城市管理今起试运行,遇市政设施问题可拨110投诉 工作人员正在通过城市数字化管理系统处理工作 记者 钱波 摄
哪里路灯坏了,哪里有暴露垃圾,哪里自来水管破裂……以往,这些事只有等工作人员巡查发现后才能处理。现在,市民可通过拨打110进行投诉,市政人员将在第一时间定位,派人核实处理。
昨日,市市政委通报:数字化城市管理新模式今起试运行,城区划分成“围棋格子”实行精细化管理。
果皮箱也有“身份证”
数字化城市管理系统,就是将城市管理的部件进行准确的定位并编号,城市的每一部分都划分在以1万平方米为单位的“格子”中,窨井盖、路灯、停车场、邮筒、果皮箱、电话亭等都有专门的“数字身份证”。暴露垃圾、油烟污染、工地扬尘、路面塌陷、下水道堵塞、道路积水……通过它也能及时找到相关部门处理。
目前,市级平台开始试运行。南岸、北碚、万州、渝北、巴南的区级平台也建成并试运行,渝中、江北将在近日建成。届时,这7个区的监控面积将达到88.6平方公里,管理城市部件79万余个。今年还将启动沙坪坝、九龙坡、大渡口平台建设。
乱堆垃圾10分钟处理
昨日,记者在数字化城市管理中心现场进行了体验。上午10时20分,有市民打进热线称,南岸海棠晓月附近有一大堆垃圾堆在人行道上。接线员将该信息转发到南岸数字化城市管理指挥中心,由其派遣就近的监督员到场核实。
10时25分,记者在监视屏幕上看到有监督员到现场拍照取证,并将消息传递给指挥中心。经查询,海棠晓月一线属南岸环卫处负责,指挥中心将信息传递了过去,南岸环卫处当即指派工人清理。
10时28分,环卫工来到现场,清除了垃圾。监督员现场核查后将处理结果传递给值班长,最后结案。
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